Android FAQ

Q. WiFi가 꺼져 있어도 WiFi 스캔이 가능한가요?

기본적으로 WiFi가 꺼져 있더라도 WiFi 스캔이 가능합니다. 만약 WiFi 스캔이 안된다면 아래의 설정을 확인해주세요.

• GPS 설정이 켜져 있어야 함
• 앱이 사용자로부터 위치 권한을 득해야 함
• 설정 -> 정확도 향상 or 위치 서비스 검색 -> Wi-Fi 찾기 (와이파이가 꺼져있을 때 와이파이 스캔을 가능하게 함, 아래 사진 참조)

과거 버전	최신 버전(Android 12 이상)

Q. Foreground service 알림을 스와이프로 제거하면 이후에 다시 뜨지 않는데요, 정상인가요?

네, 스와이프하는 경우 알림만 없어지고 SDK 동작는 정상 동작합니다.

알림은 앱이 완전히 종료된 후, 다시 켜면 해당 알림이 다시 생성됩니다.

홈 키, 뒤로 가기로 앱을 백그라운드로 이동시켜도 Foreground service는 종료되지 않습니다.

Q. Foreground service 알림을 띄우지 않고 위치 권한-앱 사용 중 허용 중 백그라운드에서 위치 수집이 가능한가요??

처음 한 번은 알림을 띄워야만 합니다. Foreground service를 생성하는데 알림이 필수로 필요합니다.

다만 알림이 알림 창에 상시 떠 있어야 Foreground service가 동작하는 건 아닙니다.

사용자가 알림 권한(POST_NOTIFICATIONS)을 철회하는 경우 알림을 생성하지 못하고, 사용자가 직접 알림 채널의 알림 권한을 제거한 경우 알림을 생성하지 못합니다.

위 경우에도 Foreground service는 정상 동작합니다.

Q. SDK에서 START 를 호출하였음에도 불구하고 아무런 동작을 하지 않습니다.

• 모바일 핫스팟 OFF 상태 확인해 주세요.

  "모바일 핫스팟 (테더링)이 켜져있을 경우, SDK가 작동하지 않습니다."

  정상적인 Wi-Fi 스캔 값을 받지 못하므로 SDK 내에서 모바일 핫스팟 상태를 확인합니다.

  

• Wi-Fi 찾기 상태 확인 하는 방법 (삼성 갤럭시 폰 기준)

  • 설정 -> 위치 -> 위치 서비스 -> Wi-Fi 찾기 (아래 이미지 확인)
  

• 위치 권한 상태 확인하는 방법

  • 설정 -> 애플리케이션 -> 어플 선택 -> 권한 -> 허용된 권한 확인 (아래 이미지 확인)
  

Q. 장소 인식 테스트 하는 방법은 무엇인가요?

한 장소에서 4분 이상(활동감지 권한 ON 일 경우 1분 이상) 머무르면 장소 인식 결과를 확인할 수 있습니다. 다만, Android OS 버전에 따라 다소 차이가 있으니 참고 바랍니다.

Q. Wi-Fi 찾기 기능을 꺼도 SDK가 동작하나요?

정확한 매장 인식을 위해서 Wi-Fi 찾기 기능 켜두시는 것을 권장합니다.